当前位置: 首页 > 新闻中心 > 法院动态
窗口服务解民忧 司法为民止纷争
分享到:
  发布时间:2013-04-01 00:00:00 打印 字号: | |

来源:全国开发区法院网 发布时间:2013-03-11 11:02:12

(作者:余德厚 王刘全)海南洋浦法院是海南省最年轻的基层法院,2009年独立建制以来,全院干警的平均年龄是32.6岁,这对于进入法院队伍8年,刚满34岁的洋浦法院立案庭负责人李科蕾来说,应该是院里年轻的老同志了。她无论是作为书记员、审判员,还是副庭长,都能以热情的工作态度、饱满的工作激情、为民服务的纯朴心灵始终如一的工作。小李同志平时话不多,属于不苟言谈的人,但只要有来访群众、只要是面对当事人,她的话又特别的多,讲事实摆道理,做思想工作,她总能不厌其烦地耐心说上半天,直到当事人心服口服为止。

2010年1月,经院党组决定,调入洋浦法院的李科蕾同志负责主持立案庭的工作。立案庭工作比起她原来所从事的民商事审判相对要繁杂一些:审查立案、送达调解、司法统计、信访接待、流程管理、诉讼费用收取、管理等。最初一段时间,每天到办公室都有一大堆的事情:这位来起诉的手续还未办完,另一位要诉讼的,或者是信访局要求报送紧急案件情况的通知又来了……,另外由于洋浦法院是新成立的法院,人员少,立案庭的干警又都是刚从学校毕业的学生,工作经验相对缺乏,全庭只有她一个法官,同样作为立案工作新人的她开始觉得很不适应,每天思想上的那根弦都是绷紧的。但很快她就调整好心态、理顺思路,工作慢慢变得有条不紊。李科蕾同志明白立案工作不仅是审判工作的第一个环节,而且是法院联系广大人民群众的桥梁和纽带,是人民群众接触法院的第一道关口,是法院对外的一个“窗口”。人民群众通过这个“窗口”直观地了解和认识法院,所以这个“窗口”是否“明亮”,直接关系到法院的形象。2011年在院党组的重视下,首先是建章立制,制作了《立案信访窗口工作制度》、《审判流程管理规程》、《涉诉信访工作制度》,使工作规范有序。其次就是强化干警的司法服务意识,改进各项服务措施,将“司法为民”的要求扎扎实实地落到了实处。2012年又制定了《洋浦法院便民联络实施方案》,将最高法院王胜俊院长的信访接待的要求落在实处。三是加强学习,2012年除院机关统一召开的各种会议,小李同志还召集全庭同志召开近十次庭务会议,通过学习提高全庭干警的政治素质和业务素质,增强服务意识、为民意识。

立案是人民群众获得司法救助的第一道程序,当事人有什么事情来法院首先到的是窗口;即便不到法院,他们也会想到先向立案庭询问。小李始终认为做为一名好法官不仅要具备良好业务素质,还应该是良好社会道德的模范代表,设身处地为当事人着想。她是这样想的,在实际工作中也是这么做的。

(洋浦经济技术开发区法院)

来源:天涯法律网
责任编辑:洋浦经济开区法院管理员