近日，洋浦法院审理一起买卖合同纠纷案件，从立案到结案，仅用5天时间，促成了双方和解，原告收到被告微信转账支付的1万元，原告申请撤诉，真正实现案结事了。

据悉，该案原告符某从抖音上看到某汽车公司可以定做汽车的广告后，给广告上的联系人项某拨打了电话，并互相加了微信，双方约定由项某所在的汽车公司给符某定做汽车，并在支付定金的10日内交车。被告项某通过微信发来车辆定作合同，原告符某于2020年12月29通过微信向项某支付了1万元定金。但在交车时间到了之后，被告没有履行交车义务，双方对交车地点发生了争议，原告主张应按照双方的聊天记录，由被告将车辆开往海南洋浦，被告认为应按照他发给原告看的合同中第二条约定在供方厂内交车，原告还曾经拨打过湖北省随州市12345热线投诉，并称热线反映项某并非该汽车公司职员，便认为自己受到了欺诈，原告遂诉至法院，要求对方返还定金，并额外支付2万元。

承办法官在收到该案后，通过电话充分了解了案情，考虑到案件标的额不大，被告又身在湖北，便通过电话的方式组织双方调解，从法理情理、案件的利害关系、诉讼成本等方面向原、被告进行分析，经过耐心细致的沟通，被告及被告所在的公司愿意返还原告1万元的定金，原告在微信上收到1万元定金后，表示愿意放弃2万元的违约损失，并向法院申请撤回起诉。

通过电话调解、微信支付等信息化手段，为当事人提供线上一站式的调解服务，打破了诉讼参与人的地域限制，最大程度便利当事人，切实解决当事人少跑腿、快结案的需求，大幅减轻了诉讼成本，不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。