为进一步推进教育整顿走深走实,践行“我为群众办实事”活动,有效化解信访案件,切实维护群众合法权益,不断增加人民群众的幸福感、安全感、获得感。4月23日上午,因考虑到当事人李某某75岁的高龄,加之其行动不便,我院队伍教育整顿线索查办专班王振带队主动前往儋州市那大镇上门开展信访答复,深入了解信访当事人的诉求,帮助其分析、解决问题。
在走访过程中,面对信访人激动的情绪,我院干警耐心安抚,晓之以理动之以情,认真听取其诉求,对其反映的信访举报情况,我院干警详细向其说明了核查情况,同时就其希望法院协助办理的其他事项当场与执行法官电话联系沟通,李某某当场对法院的工作表示感谢。
通过与信访人面对面交流沟通,有效解决和化解了信访当事人的困惑与不解,让人民群众对法院的工作更加理解与支持。